Přejít k hlavnímu obsahu

Mobilní aplikace EG.D Distribuce

Jak s aplikací pracovat

Instalace aplikace a uložení odběrných míst

1)  Stáhněte si aplikaci Distribuce do svého mobilního telefonu.

Dostupná je ve storech iOS i Android. Najdete ji pod názvem Distribuce a poznáte ji podle naší modré ikonky EG.D.

logo

 

2)  Jednoduše přidejte svá odběrná místa.

Můžete si přidat tolik odběrných míst, kolik potřebujete. Uložit je můžete vepsáním adresy nebo lokalizací pomocí GPS. Jednotlivá místa si odlišíte názvem (Domov, Chata, Garáž…) a také obrázkovou ikonou, kterou si sami vyberete. 

om

 

3)  U každého z nich si můžete nastavit upozornění na aktuální Poruchy a plánované Odstávky.

Vždy tak budete mít přehled, kdy u vás nepůjde elektřina a kdy dojde k obnovení dodávky.
Aplikace vás vždy upozorní pomocí notifikace.

porucha

 

4)  Pokud máte přijímač HDO a chcete být upozorněni na časy nízkého tarifu (levný proud) na svých odběrných místech, vyplňte i kód HDO.

Vždy tak v detailu svého uloženého místa uvidíte v přehledném grafu, kdy se budete nacházet v pásmu nízkého tarifu. Navíc zde najdete i odpočet do dalšího časového intervalu nízkého tarifu. Pokud dojde ke změně rozvrhu časů, aplikace vás upozorní pomocí notifikace.
I s pevně nastavenými časy spínání nízkého tarifu budete mít přehled např. o časech pro ohřev teplé užitkové vody, přímotopné nebo akumulační vytápění, dobíjení elektromobilu aj.

hdo2

Orientace v aplikaci

menu

Na domovské obrazovce Moje místa najdete přehled všech svých odběrných míst. Pokud je v některém z nich evidována porucha nebo zde plánujeme odstávku elektřiny, odběrné místo označíme barevným štítkem s datem pro lepší přehlednost.

V záložce Odstávky a poruchy naleznete přehled pro celé naše distribuční území i s vyhledáváním pomocí adres. Můžete si zobrazit i celé konkrétní obce s přehledem plánovaných odstávek pro příští 3 měsíce.

Formuláře a žádosti vám umožní zadat online samoodečet pro vaše odběrné místo nebo nahlásit podezření na neoprávněný odběr elektřiny přímo v aplikaci. Podávání odečtu si můžete usnadnit naskenováním čísla přístroje přímo fotoaparátem vašeho telefonu.
Elektrikáři a smluvní partneři zde mohou v sekci Odborníci také jednoduše a rychle nahlásit odplombování. Nemusíte tak nikam volat a naše vyjádření ohledně odplombování vám přijde rovnou do SMS.
Pokud hledáte další online formuláře, můžete se ze záložky Formuláře a dokumenty jednoduše prokliknout na mobilní verzi našeho webu.

V záložce Kontakty najdete přehledně všechna důležitá čísla a můžete zde online nahlásit závadu na vašem odběrném místě včetně lokalizace pomocí GPS a přiložení fotografie.

Co aplikace ještě nabízí

  • Možnost používání i offline – aplikace je instalována přímo v zařízení a většinu funkcí můžete používat i bez internetového připojení. Zobrazuje vždy naposledy načtené časy HDO a v případě nahlášení závady odešle formulář hned, jak bude internetové připojení opět k dispozici.

  • Grafika aplikace je vytvořena tak, aby byla pro vás co nejvíce intuitivní a přehledná. Ke všem důležitým informacím se dostanete na pár ťuknutí.

Ochrana osobních údajů

Shromažďované informace a jejich využití

Přístup do mobilní aplikace Distribuce může být ze strany Provozovatele podmíněn poskytnutím některých osobních údajů Uživatele ve smyslu zák. č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a případně i jiných zákonů, v platném znění. V takovém případě bude Provozovatel s těmito údaji nakládat v souladu s platnými právními předpisy.

Cookies

„Cookies“ jsou informace, které jsou z internetové stránky převáděny na hard disk počítače Uživatele. Cookies umožňují internetové stránce zapamatovat si důležité informace, které Uživateli ulehčí další její používání.

Jako většina internetových stránek, i stránky Provozovatele používají cookies. Na základě anonymních datových objektů například Provozovatel sleduje celkový počet návštěvníků na těchto stránkách.

Pokud nechce Uživatel cookies používat nebo pokud chce, aby internetový prohlížeč použití cookies oznámil, musí tento ve svém internetovém prohlížeči vybrat příslušnou volbu. Zablokuje-li Uživatel všechna cookies, nebude moci využít některé funkce těchto stránek.

Odpovědnost a právní příslušnost

Případná rizika plynoucí Uživateli z používání těchto stránek, jsou zcela na Uživateli a Provozovatel za ně nenese jakoukoliv odpovědnost. Veškeré spory vzniklé v souvislosti s využíváním těchto stránek, budou projednávány místně příslušným soudem v České republice a v souladu se zákony České republiky.

Ustanovení těchto podmínek, které se z jakéhokoliv důvodu stanou nevymahatelné, budou považována za oddělitelná od zbývajících ujednání a na jejich platnost a vymahatelnost nebudou mít vliv.

Stáhněte si mobilní aplikaci EG.D Distribuce a získáte:
  • načtení polohy odběrných míst pomocí GPS
  • upozornění při změně času nízkého tarifu (HDO)
  • upozornění pro plánované odstávky
  • upozornění pro aktuální poruchy elektřiny
  • možnost hlášení závad včetně obrazové přílohy
  • online nahlášení samoodečtu
  • žádost o odplombování online pro odbornou veřejnost
  • nový přehledný design