Přejít k hlavnímu obsahu

Mobilní aplikace EG.D Distribuce

Jak s aplikací pracovat

Instalace aplikace a uložení odběrných míst

Prostředí aplikace je velmi přehledné a intuitivní. Ke všem důležitým informacím se dostanete na pár ťuknutí.

1)  Stáhněte si aplikaci Distribuce do svého mobilu.

Je dostupná pro operační systémy iOS i Android. Najdete ji pod názvem Distribuce a poznáte ji podle modré ikonky EG.D.

logo

 

2)  Jednoduše přidejte do aplikace svá odběrná místa.

Vyhledáte je buď tak, že napíšete svou adresu, nebo využijete lokalizaci pomocí GPS. Každé místo si můžete uložit pod jakýmkoli jménem – třeba Domov, Chata nebo Garáž. Nakonec k němu přiřadíte i vybranou ikonku.

om

 

3)  Nastavte si upozornění na odstávky a poruchy na vašich odběrných místech.

Upozornění na plánované odstávky a aktuální poruchy elektřiny si nastavíte u každého odběrného místa zvlášť. Budete tak hned vědět o každém plánovaném i neplánovaném přerušení dodávek. Zjistíte tady také, kdy vám dodávku elektřiny obnovíme.
Aplikace vás vždy upozorní pomocí notifikace.

porucha

 

4)  Vyplňte kód HDO a dostávejte upozornění na časy nízkého tarifu.

Pokud máte na daném odběrném místě přijímač HDO (Hromadné Dálkové Ovládání pro spínání do nízkého tarifu), najdete tady aktuální časový rozvrh včetně doby platnosti. Navíc uvidíte přesnou informaci, za jak dlouho sepne a vypne nahřívání vašeho spotřebiče v nízkém tarifu. Když se změní rozvrh časů, aplikace vás na to hned upozorní. Vše si můžete zobrazit i v přehledném grafu.
I v případě, že jsou časy spínání nízkého tarifu pevně nastavené, budete mít s aplikací lepší přehled. Naplánujete si třeba čas pro ohřev užitkové vody, nastavíte si vytápění nebo dobíjení elektromobilu.
Časy můžete jednoduše sledovat také pomocí widgetu, který si přidáte přímo na plochu svého telefonu. Informace a časy tak uvidíte ihned, bez nutnosti aplikaci otevírat.

hdo2

 

5)  Možnost používání i offline

Aplikace je instalována přímo v zařízení a většinu funkcí můžete používat i bez internetového připojení. Zobrazuje vždy naposledy načtené časy HDO a v případě nahlášení závady odešle formulář hned, jak bude internetové připojení opět k dispozici.

Orientace v aplikaci

menu

Na domovské obrazovce Moje místa najdete přehled všech svých odběrných míst. Pokud v některém z nich nastane porucha nebo v oblasti plánujeme odstávku elektřiny, dané odběrné místo v aplikaci barevně označíme.

V záložce Odstávky a poruchy získáte přehled o celém našem distribučním území. Můžete tu dokonce vyhledávat místa podle adresy nebo zobrazit plánované odstávky v celé obci až na 3 měsíce dopředu.

V oddílu Formuláře a žádosti zadáte samoodečet pro své odběrné místo. Jednoduše v aplikaci naskenujete nebo vyplníte číslo elektroměru a je to. Kromě toho tady nahlásíte i podezření na neoprávněný odběr elektřiny.
Pro elektrikáře pak slouží sekce Odborníci. Jednoduše a rychle nám tady nahlásí odplombování. Vy tak nemusíte nikam volat – stačí počkat na naše vyjádření, které vám přijde SMSkou.
Pokud hledáte další online formuláře nebo jiné dokumenty, můžete se ze záložky Formuláře a žádosti jednoduše prokliknout na mobilní verzi našeho webu.

Záložka Kontakty vám přehledně ukáže všechna důležitá čísla. Můžete v ní online nahlásit závadu elektroměru, přiložit fotku a lokalizovat své odběrné místo pomocí GPS.

Ochrana osobních údajů

Shromažďované informace a jejich využití

Přístup do mobilní aplikace Distribuce může být ze strany Provozovatele podmíněn poskytnutím některých osobních údajů Uživatele ve smyslu zák. č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a případně i jiných zákonů, v platném znění. V takovém případě bude Provozovatel s těmito údaji nakládat v souladu s platnými právními předpisy.

Cookies

„Cookies“ jsou informace, které jsou z internetové stránky převáděny na hard disk počítače Uživatele. Cookies umožňují internetové stránce zapamatovat si důležité informace, které Uživateli ulehčí další její používání.

Jako většina internetových stránek, i stránky Provozovatele používají cookies. Na základě anonymních datových objektů například Provozovatel sleduje celkový počet návštěvníků na těchto stránkách.

Pokud nechce Uživatel cookies používat nebo pokud chce, aby internetový prohlížeč použití cookies oznámil, musí tento ve svém internetovém prohlížeči vybrat příslušnou volbu. Zablokuje-li Uživatel všechna cookies, nebude moci využít některé funkce těchto stránek.

Odpovědnost a právní příslušnost

Případná rizika plynoucí Uživateli z používání těchto stránek, jsou zcela na Uživateli a Provozovatel za ně nenese jakoukoliv odpovědnost. Veškeré spory vzniklé v souvislosti s využíváním těchto stránek, budou projednávány místně příslušným soudem v České republice a v souladu se zákony České republiky.

Ustanovení těchto podmínek, které se z jakéhokoliv důvodu stanou nevymahatelné, budou považována za oddělitelná od zbývajících ujednání a na jejich platnost a vymahatelnost nebudou mít vliv.

Další informace naleznete v našem informačním memorandu.

Stáhněte si mobilní aplikaci EG.D Distribuce a získáte:
  • načtení polohy odběrných míst pomocí GPS
  • upozornění při změně času nízkého tarifu (HDO)
  • upozornění na plánované odstávky
  • upozornění na aktuální poruchy elektřiny
  • možnost hlášení závad včetně obrazové přílohy
  • online nahlášení samoodečtu
  • žádost o odplombování online pro odborníky
  • nový přehledný design