Potřebujete s námi něco vyřešit? Distribuce24 vám usnadní práci.
Co vše pomocí portálu vyřešíte?
K registraci do Distribuce24 jsou potřeba tři jednoduché kroky a jedno potvrzení v e-mailu.
Více informací se dočtete níže na této stránce nebo se můžete rovnou zaregistrovat.
Pokud dojde na vašem odběrném místě k poruše, dostanete od nás SMS s upozorněním. Budete tak v obraze, že už o poruše víme a snažíme se co nejrychleji obnovit dodávku elektřiny. Jakmile se nám to podaří, pošleme vám další zprávu, abychom vás o tom informovali.
Zaregistrujte se a dejte nám vědět, na jaká telefonní čísla vám můžeme upozornění zasílat.
Pokaždé, když ve vašem odběrném místě naplánujeme odstávku, dostanete SMS, e-mail nebo zprávu do datové schránky. Záleží jen na vás, co si vyberete.
Zaregistrujte se a kontaktní údaje, na které vám dáme o odstávce vědět, můžete spravovat přímo v Distribuci24.
Termíny většiny plánovaných činností na vašich odběrných místech vám zašleme emailem, stejně jako informace o provedení práce.
Zaregistrujte se a nastavte si kontakty, kam chcete tyto informace dostávat.
Po servisní činnosti je vždy vyhotoven doklad o provedené práci včetně základních technických informací o odběrném místě. Nově je možné si tyto doklady stáhnout přímo na portále Distribuce24.
Zaregistrujte se a mějte přehled o činnostech distributora na vašich odběrných místech.
V případě, že máte ve svém odběrném místě nainstalovaný přístroj, který umožňuje průběhové měření spotřeby, v Distribuci24 si můžete zobrazit naměřené údaje.
Tato možnost je dostupná pro typy měření A a B, které obvykle využívají velkoodběratelé nebo výrobci elektřiny.
Hodnotu jističe, sazbu, časy spínání nízkého tarifu, ale i další technické informace včetně možnosti stažení smlouvy o připojení najdete na portále v detailu vašich odběrných míst.
Na distribučním portále můžete pohodlně zadávat hodnoty samoodečtů vašich odběrných míst a vidět stav jejich zpracování.
*V případě, že jste zákazník s individuální smlouvou pro distribuci, pak v této funkcionalitě naleznete i Vaše daňové doklady za distribuci energií.
Lze také využít vyhledávání v záhlaví funkcionality.
Je nutné dát pozor na smluvní období, pro které chcete data vyhledávat.
Najdete zde všechny důležité technické údaje podle typu odběrného místa, u výroben například i hodnotu rezervovaného výkonu.
*Součtový profil je fiktivní přístroj prezentující data pro celé odběrné místo (v případě více přístrojů na jednom odběrném místě odpovídá součtu profilových hodnot jednotlivých přístrojů), navíc obsahuje hodinová profilová data z měření.
Po scrollování vidíme výčet zobrazených profilů, statistiku a tabulku hodnot.
K posouzení překročení hodnoty rezervovaného výkonu slouží nejvyšší hodnota ve sloupci Činná dodávka přepočtená (kW).
*Hodnota maxima ve statistice slouží jako odkaz na danou hodnotu do tabulky hodnot.
nebo exportovat ve formátu .xlsx.
Detailní informace o uvedených funkcionalitách najdete v návodu Distribuce24 – příručka pro zákazníky.
K registraci do Distribuce24 jsou potřeba tři jednoduché kroky a jedno potvrzení v e-mailu.
Co budete potřebovat?
Registrace pro zákazníka
Registrace pro municipalitu
Tato webová stránka popisuje portál Distribuce24 pro zákazníky a municipality. Pokud jste obchodníkem s elektřinou nebo plynem, přejděte sem.
Napište nám na e-mail
distribuce24@egd.cz.
PDF (1786 kB)
