Rozlišujeme 3 situace, kdy může tento váš požadavek vzniknout:
Zahájení odběru v novém odběrném místě (Připojení odběrného místa k distribuční soustavě)
- žádáte pokud potřebujete odběrné místo připojit k distribuční soustavě, musí být splněny veškeré podmínky dané smlouvou o připojení a odběrné místo je připraveno k připojení k distribuční soustavě, montáži elektroměru a uvedení zařízení do provozu.
Změna technických parametrů odběrného místa
- slouží ke změně technických parametrů odběrného místa (např. výměna měřících transformátorů či rekonstrukce zařízení v odběrném místě).
Odpojení odběrného místa (Vypnutí stávajícího zařízení)
- využijete při požadavku na vypnutí stávajícího zařízení připojeného k distribuční soustavě, a to z důvodu prací na zařízení v beznapěťovém stavu (např. pravidelná revize / údržba trafostanice, rekonstrukce, montáž optočlenu či elektrotechnická kontrola).
Tuto žádost využijete, pokud potřebujete odběrné místo zahájit v novém odběrném místě (Připojení odběrného místa k distribuční soustavě).
Musí být splněny veškeré podmínky dané smlouvou o připojení a odběrné místo je připraveno k připojení k distribuční soustavě, montáži elektroměru a uvedení zařízení do provozu.
Aby mohl být váš požadavek v pořádku zpracován, je nutné mít uzavřenou smlouvu o sdružených službách s vybraným obchodníkem nebo smlouvu o zajištění služby distribuční soustavy s námi.
Žádost je třeba podat minimálně 25 kalendářních dní předem.
Pro podání písemnou formou využijte:
PDF formulář D12
Vzor vyplnění:
Zahájení odběru v novém odběrném místě (Připojení odběrného místa k distribuční soustavě)
Formulář společně s nezbytnými doklady lze podat:
- e-mailem na info@egd.cz
- poštou na:
EG.D, a.s.
Středisko služeb zákazníkům
Poštovní přihrádka 54
656 54 Brno
Tuto žádost využijete např. při výměně měřících transformátorů či rekonstrukce zařízení v odběrném místě.
Žádost je třeba podat minimálně 25 kalendářních dní předem.
Pro podání písemnou formou využijte:
PDF formulář D12
Vzor vyplnění:
Změna technických parametrů ve stávajícím odběrném místě
Formulář společně s nezbytnými doklady lze podat:
- e-mailem na info@egd.cz
- poštou na:
EG.D, a.s.
Středisko služeb zákazníkům
Poštovní přihrádka 54
656 54 Brno
Tuto žádost využijete, pokud požadujete vypnutí stávajícího zařízení připojeného k distribuční soustavě, a to z důvodu prací na zařízení v beznapěťovém stavu (např. pravidelná revize / údržba trafostanice, rekonstrukce, montáž optočlenu či elektrotechnická kontrola). Po skončení prací opět vaše odběrné místo znovu zapneme.
Aby mohl být váš požadavek v pořádku zpracován, je nutné mít uzavřenou smlouvu o sdružených službách s vybraným obchodníkem nebo smlouvu o zajištění služby distribuční soustavy.
Tato žádost neslouží pro odpojení odběrného místa z důvodu ukončení vašeho smluvního vztahu s obchodníkem. S tímto druhem požadavku se obraťte na něj.
Žádost je třeba podat minimálně 25 kalendářních dní předem.
Pro podání písemnou formou využijte:
PDF formulář D12
Vzor vyplnění:
Odpojení odběrného místa (Vypnutí stávajícího zařízení)
Formulář společně s nezbytnými doklady lze podat:
- e-mailem na info@egd.cz
- poštou na:
EG.D, a.s.
Středisko služeb zákazníkům
Poštovní přihrádka 54
656 54 Brno
Veškeré požadavky na vypnutí zařízení, které jsou realizovány ze strany provozovatele distribuční soustavy probíhají v pracovní dny od 7:00 do 13:00.
Nestandardní požadavky, tj. mimo uvedenou pracovní dobu lze plánovat / realizovat pouze na základě individuální vzájemné domluvy a za maximální možné součinnosti všech zainteresovaných stran, přičemž vždy musí být zachována nezbytná koordinace požadovaného / naplánovaného termínu vypnutí daného odběrného místa.
Na základě vašich doložených dokladů proběhne kontrola údajů a příloh, které musí souhlasit s hodnotami ze smlouvy o připojení (platnost smlouvy, úhrada podílu, dokončení investice ze strany provozovatele distribuční soustavy, doklad o úředním ověření měřících transformátorů proudu / napětí).
Požadavek poté zpracujeme a potvrdíme termín realizace.
V případě, že nedojde k včasnému podání žádosti o novou smlouvu vaším obchodníkem nebo uzavření smlouvy o zajištění služby distribuční soustavy a smlouvy o dodávce elektrické energie pozbývá požadavek platnosti a je potřeba jej podat znovu (po splnění výše uvedených podmínek).
