Poruchou je myšleno přerušení dodávky elektrické energie, které vzniklo v důsledku narušení nebo poškození zařízení distribuční soustavy.
Poruchy vznikají na všech napěťových hladinách distribuční soustavy.
Společnost EG.D řeší poruchy na svém distribučním území, tzn. území Jihomoravského a Jihočeského kraje, částečně pak v kraji Zlínském, Olomouckém a Vysočině. Jako energetická společnost řešíme poruchy pouze na distribuční soustavě. V případě vzniku závady v domovní instalaci je potřeba se obrátit na soukromého elektrikáře.
Poškození distribuční soustavy
V případě, že vidíte poškozené vedení distribuční soustavy, tak nás ihned prosím kontaktujte. Pomůžete nám, že nemusíme poruchu v terénu vyhledávat a můžeme se rovnou vrhnout na její opravu. Díky vám se nám podaří rychleji obnovit dodávku.
Nejčastěji dochází k poruchám vlivem:
- bouřky (dojde k zásahu blesku do elektrického zařízení)
- silného větru (pád stromu do linky NN/VN)
- silné námrazy (dojde k přetížení linky vlivem usazování námrazy a poté k přetržení vodiče)
- opotřebení materiálu (dochází k němu vlivem průchodu elektrické energie)
Chcete dostávat upozornění při vzniku poruchy? Stačí si ho nastavit: