Přejít k hlavnímu obsahu

Distribuce24:
Portál pro zákazníky a municipality

Potřebujete s námi něco vyřešit? Distribuce24 vám usnadní práci.

Co vše pomocí portálu vyřešíte?

Distribuce24 jako webový portál i mobilní aplikace

Aplikaci Distribuce24 můžete využít jak ve Vašem telefonu, tak při práci na stolním počítači, kde funguje jako webový portál. Pro mobilní aplikaci i webový portál funguje stejné nastavení a jsou podporovány stejné funkcionality. Navíc pro přihlášení vám budou stačit stejné přihlašovací údaje.

Více o Distribuce24 jako mobilní aplikace zdarma zjistíte zde.

Sledujte svá odběrná místa

Zobrazíme všechna Vaše odběrná místa na distribučním území EG.D. U každého odběrného místa uvidíte smluvní a technická data včetně smlouvy o připojení. Pro lepší přehled si můžete každé místo pojmenovat dle vlastního uvážení.

Zaregistrujte se a mějte Vaše odběrná místa pod kontrolou.

Informace o odstávkách a poruchách

Uvidíte informace o plánovaných odstávkách i evidovaných poruchách na Vašich odběrných místech. Zároveň si budete moci nastavit kontakty pro zaslání upozornění přes SMS, u plánovaných odstávek i e-mail nebo zprávu do datové schránky. Záleží jen na vás, co si vyberete.

Zaregistrujte se a nastavte si kontakty, kam chcete tyto informace dostávat.

Zjistěte časy nízkého tarifu (HDO) na odběrných místech

Můžete si zobrazit časy platnosti nízkého tarifu („noční proud“) platné přímo pro Vaše dvoutarifní odběrná místa.

Zaregistrujte se a zjistěte pohodlně časy platnosti nízkého tarifu.

Zobrazte si data z měření

Pokud máte na svém odběrném místě nainstalovaný přístroj, který umožňuje průběhové měření spotřeby, v Distribuci24 si můžete zobrazit naměřené údaje.

Tato možnost je dostupná pro typy měření A a B, které obvykle využívají velkoodběratelé nebo výrobci elektřiny.

V případech, kdy nemáte instalované průběhové měření, můžete si zobrazit údaje o stavech odečtů.

Zaregistrujte se a sledujte svou spotřebu/výrobu elektřiny.

Zadejte nám přes portál samoodečty

Na distribučním portále můžete pohodlně zadávat hodnoty samoodečtů vašich odběrných míst a vidět výsledek jejich zpracování.

Zaregistrujte se a můžete zadávat samoodečty pohodlněji.

Co dalšího portál nabízí?

Mimo výše uvedeného můžete na portále také požádat o smlouvu o připojení, sledovat činnost distributora s elektroměry na Vašich odběrných místech a stahovat si dokumenty z těchto prací. Elektrikáři si zde můžou požádat o odplombování pro odběrné místo, na kterém budou provádět elektrikářskou činnost. Zástupci municipalit mají k dispozici přehled bezproudí na katastrálním území obce nebo třeba přehled investičních záměrů distributora v obci.

Zaregistrujte se a prozkoumejte i další možnosti portálu Distribuce24.

Jak si aktivovat portál Distribuce24

1. Přejděte na stránku portal.distribuce24.cz

2. Proveďte registraci
Na stránce vyberte tlačítko Registrace a zvolte si roli.

Role žadatel/elektrikář

Je určena pro elektrikáře, kteří pod svým jménem a e-mailem nemají přihlášené žádné odběrné místo. Portál jim primárně bude sloužit pro zadávání požadavku na odplombování nebo dalších žádostí, např. o smlouvu o připojení, vyjádření k existenci sítě.

Co budete potřebovat?

  • Vaše jméno a příjmení,
  • e-mail,
  • telefon.

Následně si přes odkaz zaslaný do uvedené e-mailové schránky zvolte heslo. Tím je registrace dokončena. 

Role zákazníka

Je určena zákazníkům, jejich zástupcům i elektrikářům, kteří mají na sebe nebo jiného spravovaného zákazníka přihlášený odběr elektřiny na distribučním území EG.D. V portále tak mají k dispozici všechny funkcionality týkající se odběrných míst (viz výše v sekci „Co vše pomocí portálu vyřešíte?“).

Co budete potřebovat?

Registrace pro domácnost:

  • Datum narození zákazníka,
  • EAN jednoho vašeho odběrného místa na distribučním území EG.D, 
  • odpovídající číslo elektroměru.

Registrace pro subjekt s IČO:

  • IČO,
  • potvrzení odkazu zaslaného do datové schránky subjektu.

Následně si přes odkaz zaslaný do uvedené e-mailové schránky zvolte heslo. Tím je registrace dokončena. 

Přejit k registraci


3. Přihlášení
Po dokončení registrace přejděte na stránku portal.distribuce24.cz a vyberte tlačítko Přihlášení.
Jako uživatelské jméno slouží e-mail zadaný při registraci, dále vyplňte heslo, které jste si zvolili.

 

Rychlé návody po registraci

Přidání kontaktu pro notifikaci
1) Po registraci/přihlášení do portálu zvolte tlačítko „Menu“.

k1

 

2) Vyberte funkcionalitu „Kontakty pro notifikace“.

k2

 

3) Zvolte požadovaný typ notifikace, klikněte na „Přidat“ a vyplňte kontakt, kam budou informace zasílány.

k3

Stažení montážních dokladů provedených prací
1) Po registraci/přihlášení do portálu zvolte tlačítko „Menu“.

k1

 

2) Vyberte funkcionalitu „Přílohy ke stažení“.

prilohy

 

3) Vyberte požadovaný typ dokladu.

montaz

*V případě, že jste zákazník s individuální smlouvou pro distribuci, pak v této funkcionalitě naleznete i Vaše daňové doklady za distribuci energií.

Zobrazení technických informací a dat z měření
1) Po registraci/přihlášení do portálu zvolte tlačítko „Menu“.

k1

 

2) Vyberte funkcionalitu „Smlouvy odběrných míst“.

smlouvy

 

3) Zvolte EAN (odběrné místo) se smlouvou platnou v období, za které chcete informace zobrazit.

Lze také využít vyhledávání v záhlaví funkcionality.

ean

Je nutné dát pozor na smluvní období, pro které chcete data vyhledávat.

smluvniobdobi

4) Zobrazí se vám detail odběrného místa platný pro období vybrané smlouvy.

Najdete zde všechny důležité technické údaje podle typu odběrného místa, u výroben například i hodnotu rezervovaného výkonu.

detail_om

5) Přejděte do „Historie spotřeb“, nebo klikněte na číslo přístroje.

historie

*Součtový profil je fiktivní přístroj prezentující data pro celé odběrné místo (v případě více přístrojů na jednom odběrném místě odpovídá součtu profilových hodnot jednotlivých přístrojů), navíc obsahuje hodinová profilová data z měření.

6) Zvolte přístroj, typ diagramu, období a klikněte na tlačítko „Vyhledat“.
 
7) Zobrazí se data z daného období.

Po scrollování vidíme výčet zobrazených profilů, statistiku a tabulku hodnot.
K posouzení překročení hodnoty rezervovaného výkonu slouží nejvyšší hodnota ve sloupci Činná dodávka přepočtená (kW).

statistika

*Hodnota maxima ve statistice slouží jako odkaz na danou hodnotu do tabulky hodnot.
 

8) Vyhledaná data lze zobrazit také formou grafu

graf

nebo exportovat ve formátu .xlsx.

export

 

Máte další otázky?

Napište nám na e-mail

Pokud jste obchodníkem s elektřinou, přejděte prosím sem.

Návody k portálu a mobilní aplikaci Distribuce24